Od 21 kwietnia mieszkańcy Tarnowa dzwoniąc pod numer alarmowy straży pożarnej 998 zostaną połączeni z numerem alarmowym 112. Zmiany, które wprowadzane są w całym kraju, to usprawnienie systemu powiadamiania ratunkowego. W Małopolsce proces rozpoczął się 20 a zakończy 27 kwietnia. Jak tłumaczy Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Tarnowie, telefon do CPR, czyli Centrum Powiadamiania Ratunkowego, pozwoli jednocześnie poinformować o zdarzeniu wszystkie właściwe służby w tym samym czasie. CPR działa jak swego rodzaju „filtr” - do służb trafiają tylko zgłoszenia wymagające interwencji. „Odsiewane” są zgłoszenia niezasadne, czyli fałszywe lub anulowane po rozłączeniu się zgłaszającego podczas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia. W Małopolsce stanowią one ponad 60 procent wszystkich zgłoszeń. Przejęcie obsługi zgłoszeń z numeru alarmowego 998 przez operatorów CPR-ów spowoduje odciążenie dyspozytorów służb ratunkowych. Dyspozytorzy Państwowej Straży Pożarnej będą otrzymywali z CPR-u tylko te zgłoszenia alarmowe, w których zagrożone jest życie, zdrowie, mienie, bezpieczeństwo lub środowisko. Z punktu mieszkańca zmieni się tylko miejsce przyjmowania zawiadomienia. Dodatkowo pod numerem 112 dyżurni będą weryfikować zgłoszenia. Do stanowiska kierowania tarnowskich strażaków trafią więc tylko informacje związane z niesieniem pomocy w zakresie ich kompetencji działania, co zdecydowanie usprawni pracę. Małopolska jest czwartym województwem, które dokonuje przełączenia numeru alarmowego 998 do CPR. Cały proces zakończy się w całej Polsce 4 listopada.
