Mieszkańcy Tarnowa niechętnie podchodzą do Narodowego Spisu Powszechnego. Do tej pory niecałe 45 procent wzięło w nim udział. Odkąd rachmistrzowie sami rozpoczęli wizytacje w domach, spora część osób odmawia im podania danych, a to może oznaczać kary, które sięgają pięciu tysięcy złotych. Do odmawiających będą telefonować osoby, które odpowiedzą na pytania i rozwieją wątpliwości, poinformują też o konsekwencjach odmowy udziału w spisie.
Najwygodniej jest spisać się przez internet – to podstawowa metoda udziału w NPS, która polega na wypełnieniu formularza dostępnego na oficjalnej stronie rządowej spis.gov.pl. Jeśli ktoś nie ma dostępu do internetu, może skorzystać z oferty Urzędu Miasta Tarnowa. W budynku UMT przy ulicy Nowej 4, w pokoju 209, przygotowane są dwa stanowiska komputerowe. Żeby z nich skorzystać, należy się wcześniej umówić, dzwoniąc pod numer telefonu 14 699 27 10.
Można także zadzwonić na infolinię spisową pod numerem telefonu 22 279 99 99 i umówić się na wizytę rachmistrza w domu. Ankieter może także sam zadzwonić i umówić się. W niektórych przypadkach istnieje możliwość spisu przez telefon bez przyjmowania rachmistrza w domu.
Jeśli istnieją jakieś wątpliwości co do tego, czy dany ankieter jest rachmistrzem, można sprawdzić jego identyfikator. Jego prawdziwość należy zweryfikować poprzez specjalnie przygotowaną aplikację dostępną na stronie rachmistrz.stat.gov.pl lub telefonując na infolinię 22 279 99 99 albo do Wydziału Spraw Obywatelskich w Urzędzie Miasta Tarnowa (14 688 27 10). Jeśli istnieje problem z dodzwonieniem się, rachmistrza można umówić na następny dzień, a w tym czasie sprawdzić prawdziwość jego numeru identyfikacyjnego.
Rachmistrz ma obowiązek zapytać o PESEL. Zadaje też pytania dotyczące miejsca zamieszkania, związków, sposobu ogrzewania czy pracy. Nie może natomiast pytać o majątek czy numer konta bankowego.
Wszystkie narzędzia oraz procedury w zakresie bezpieczeństwa, stosowane przez statystykę publiczną gwarantują pełną ochronę gromadzonych informacji. Zebrane dane są objęte tajemnicą statystyczną.
