Zarząd Komunikacji Miejskiej w Tarnowie przeprowadził badania mające na celu dokładne określenie liczby korzystających z miejskich autobusów. Zebrane dane pomogą w opracowaniu optymalnego sposobu funkcjonowania komunikacji publicznej.
W Tarnowie przeprowadzono badania mające na celu określenie liczby pasażerów autobusów miejskich. Tego rodzaju badania przeprowadzane są co roku i wykonywane są w większości przez tarnowskich miłośników komunikacji miejskich. Dodatkowo wynajęto prywatną firmę, która zadaniem będzie opracowanie najbardziej ekonomicznego modelu funkcjonowania przewozów prowadzonych przez Zarząd Komunikacji Miejskiej.
Zaplanowano również przeprowadzenie badania ankietowego wśród pasażerów, które pomoże określić oczekiwana osób korzystających z miejskiej komunikacji oraz umożliwi wprowadzenie pożądanych zmian.