Od 11 maja można już osobiście składać wnioski o wydanie paszportu oraz osobiście paszport odbierać. Jest to jednak możliwe wyłącznie po wcześniejszym, telefonicznym ustaleniu terminu i godziny wizyty w urzędzie.
Małopolski Urząd Wojewódzki przywrócił w swoich placówkach terenowych.
możliwość osobistego składania wniosków o wydanie paszportu, a także odbioru gotowego paszportu. W Tarnowie można to robić przy al. Solidarności 5-9. Obsługa klientów odbywa się w godzinach: poniedziałek: 9.15-16.30, wtorek-piątek: 8.00-15.00, wyłącznie po wcześniejszej telefonicznej rezerwacji terminu wizyty, której można dokonać w poniedziałki od 9.00 do 17.00 oraz wtorek-piątek od 8.00 do 15.00, dzwoniąc pod numery telefonów: 14 69 63 100, 14 69 63 412.
W trosce o bezpieczeństwo wprowadzone zostały niezbędne środki ostrożności, w tym ograniczenia dotyczące liczby klientów. Liczba ta na salach obsługi odpowiada liczbie czynnych stanowisk obsługowych. Do urzędu należy przybyć kilka minut przed umówioną wizytą, bo wcześniejsze wejście do urzędu nie będzie możliwe. Należy także pamiętać o obowiązku zakrywania ust i nosa oraz dezynfekcji rąk. W celu identyfikacji tożsamości wnioskodawcy konieczne będzie chwilowe odsłonięcie twarzy. Wskazane jest posiadanie własnego długopisu. W celu ograniczenia czasu obsługi, urząd prosi, w miarę możliwości, o wcześniejsze dokonanie opłaty paszportowej na konto:
MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI
NBP Oddział Okręgowy w Krakowie
08 1010 1270 0051 2222 3100 0000
oraz przedłożenie fotografii, dotychczas posiadanego paszportu, a w przypadku gdy dokument ten stracił ważność, również ważnego dowodu osobistego. Lista niezbędnych dokumentów znajduje się w opisach procedur na stronie internetowej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie.
